Politique de Confidentialité - Phalanger
Date de dernière mise à jour : 22/10/2025
1. Introduction
Bienvenue sur Phalanger. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile Phalanger.
En utilisant Phalanger, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
PHALANGER
2 RUE SCHOELCHER 97110 POINTE A PITRE
Email : contact@phalanger.eu
3. Données collectées
3.1 Données fournies directement par l'utilisateur
Informations de compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Profil utilisateur : photo de profil, date de naissance, préférences
Contenu généré : messages, commentaires, photos, vidéos partagés via l'application
3.2 Données collectées automatiquement
Données d'utilisation : interactions avec l'application, fonctionnalités utilisées, temps passé
Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, identifiant unique d'appareil
Données de localisation : position géographique (si autorisation accordée)
Données de connexion : adresse IP, logs d'accès, données de crash
3.3 Données provenant de tiers
Réseaux sociaux : si connexion via Facebook, Google, Apple (nom, email, photo de profil)
Services de paiement : informations de transaction (sans données bancaires sensibles)
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Fournir nos services : création et gestion de votre compte, accès aux fonctionnalités de l'application
Améliorer l'expérience utilisateur : personnalisation du contenu, recommandations
Communication : notifications push, emails de service, réponses à vos demandes
Sécurité : prévention de la fraude, protection contre les activités malveillantes
Analyse et amélioration : statistiques d'utilisation, amélioration de nos services
Respect des obligations légales : conformité aux lois applicables
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
Votre consentement : pour les données de localisation, notifications marketing
L'exécution du contrat : pour fournir les services de l'application
Nos intérêts légitimes : amélioration de nos services, sécurité
Obligations légales : conservation de certaines données
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
6.1 Prestataires de services
Hébergement et infrastructure (AWS, Google Cloud, etc.)
Services d'analyse (Google Analytics, Firebase)
Services de notification (Firebase Cloud Messaging)
Support client
Services de paiement
6.2 Partenaires commerciaux
Uniquement avec votre consentement explicite
6.3 Autorités légales
En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
6.4 En cas de fusion ou acquisition
Dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise
7. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :
Le pays offre un niveau de protection adéquat (décision d'adéquation)
Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
8. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles :
Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation du service + 3 ans après la suppression du compte
Données de connexion : 12 mois
Données de localisation : 6 mois
Cookies et traceurs : 13 mois maximum
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@phalanger.eu
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
Chiffrement des données sensibles au repos
Contrôles d'accès stricts
Audits de sécurité réguliers
Formation du personnel
Procédures de sauvegarde
11. Données des mineurs
Phalanger n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans dans certains pays). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous avez connaissance qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement.
12. Cookies et technologies similaires
L'application utilise des cookies et technologies similaires pour :
Mémoriser vos préférences
Analyser l'utilisation de l'application
Personnaliser le contenu
Sécuriser votre compte
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de l'application.
13. Notifications push
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des notifications push pour :
Informations importantes sur votre compte
Nouvelles fonctionnalités
Offres promotionnelles (si acceptées)
Vous pouvez désactiver ces notifications dans les paramètres de votre appareil.
14. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes seront notifiées via :
Notification dans l'application
Email à l'adresse enregistrée
Bannière lors de votre prochaine connexion
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
15. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Email : contact@phalanger.eu
Adresse : 2 RUE SCHOELCHER 97110 POINTE A PITRE
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :
France : CNIL (www.cnil.fr)
Belgique : APD (www.autoriteprotectiondonnees.be)
Suisse : PFPDT (www.edoeb.admin.ch)
16. Loi applicable
Cette politique de confidentialité est régie par le droit [français/belge/suisse] et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679.
En utilisant l'application Phalanger, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.